PIT Buch- und Filmempfehlungen: Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup

PIT Buch- und Filmempfehlungen: Bad Blood

Wie Täuschungen und Lügen vielversprechende Perspektiven zum Absturz brachten

Am Mittagstisch bei People Intouch (der derzeit natürlich virtuell stattfindet) werden oft Tipps über großartige Bücher, Artikel, Filme und Dokumentarfilme ausgetauscht, die für unser zentrales Anliegen besonders interessant sind: das „Whistleblower- (oder SpeakUp-) Dilemma”. Wir fragten uns: warum sollen wir das alles für uns behalten? In dieser Reihe von Blogs teilen wir diese Empfehlungen mit Ihnen.

Dieses Mal diskutieren wir John Carreyrous Buch Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup.

Worum geht es?

In seinem Buch beschreibt John Carreyrou, wie das Silicon Valley Unternehmen Theranos allen seinen Investoren und Aufsichtsratsmitgliedern etwas vorgaukeln und seine betrügerischen Ziele verfolgen konnte. Theranos versprach, einen einfachen und schnellen Test zur Krankheitsdiagnose zu entwickeln. In Wirklichkeit konnten die Versprechungen nicht gehalten werden, und Testergebnisse wurden bewusst erfunden, um Investoren zu überzeugen. Obwohl sich der Aufsichtsrat und Theranos‘ Investoren aus erfahrenen Personen zusammensetzte, stellten diese die Glaubwürdigkeit des Produkts oder Unternehmens nicht in Frage.

Warum ist das interessant?

Zunächst einmal sahen die Stakeholder nur das, was sie sehen wollten, und fragten sich daher nicht, was wirklich vor sich ging. Zweitens entwickelte sich der Betrug über eine gewisse Zeit hinweg. Nachdem die Vorzüge des Produkts den Investoren gegenüber – die aufrichtig an den Build-Measure-Learn-Ansatz – erst einmal aufgebauscht worden waren, erreichte Theranos einen Punkt, an dem es kein Zurück mehr gab. Drittens wurden kritische Stimmen weder zur Kenntnis genommen, noch beim weiteren Vorgehen in Betracht gezogen. Äußerte sich jemand kritisch über das Produkt oder die vom Unternehmen angewendeten Methoden, so wurde diese Person unverzüglich ruhig gestellt oder entlassen.

Alles, was Theranos aufgebaut hatte, beruhte auf Lügen, und Transparenz hätte zu diesem Zeitpunkt das Ende bedeutet. Aufgrund dessen verlor das Unternehmen aber auch intern die Kontrolle über Informationen und anschließend die Fähigkeit, das Problem innerbetrieblich zu handhaben, und genau das bildete die Grundlage des Skandals, der in dem Buch beschrieben wird. Es ist überaus wichtig, auf das zu hören, was Arbeitnehmer und Stakeholder zu sagen haben, um effizient voranzugehen. Eine offene SpeakUp-Kultur, in der eindeutig dargelegt wird, wann man sich zu Wort melden kann, ist in dieser Hinsicht von höchster Bedeutung.

John Carreyrous Buch ‚Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup‘ ist hier erhältlich.