Recomendaciones de películas y libros sobre capital, interés e impuestos
Cómo los engaños y las mentiras hicieron que una empresa prometedora llegara al punto de no retorno
Sentados en la mesa a la hora de la comida en People Intouch (que actualmente hacemos de forma virtual), a menudo se comparten recomendaciones sobre libros, artículos, películas y documentales relacionados con nuestra pasión principal: el «dilema de los denunciantes (o de denunciar)». Y nos preguntamos: ¿por qué guardarnos para nosotros estas recomendaciones? En esta serie de artículos las compartiremos con usted.
En este artículo, hablaremos sobre el libro de John Carreyrou, Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup.
¿Qué ocurrió?
En su libro, John Carreyrou explica cómo Theranos, empresa de Silicon Valley, pudo construir una fachada ante todos sus inversores y consejeros mientras cometía actos fraudulentos. Theranos prometió desarrollar una prueba sencilla y rápida para detectar enfermedades. En realidad, esta promesa no se pudo cumplir y se inventaban los resultados a propósito para ganarse el interés de los inversores. El consejo y los inversores de Theranos estaban formados por personas con experiencia y, aún así, no cuestionaron la credibilidad del producto ni de la empresa.
¿Por qué es interesante?
En primer lugar, las partes interesadas vieron lo que querían ver y, debido a esto, no cuestionaron lo que de verdad estaba pasando. En segundo lugar, el fraude se desarrolló con el tiempo. Tras exagerar las capacidades del producto a los inversores, que de verdad creyeron el enfoque de construir, medir y aprender, por primera vez, Theranos llegó al punto de no retorno. En tercer lugar, nunca se escucharon las voces críticas, por lo que mucho menos se tuvieron en cuenta en fases posteriores. Si alguien se mostraba escéptico sobre el producto o los métodos que utilizaba la empresa, se dejaba de lado o se despedía.
Todos los cimientos de Theranos se sostenían con mentiras, y en ese momento la transparencia hubiera significado el final de la empresa. No obstante, debido a esto, también perdieron el control de la información interna de la empresa y la posterior posibilidad de resolver el problema de forma interna, lo cual supuso el comienzo del escándalo que se describe en el libro. Escuchar las opiniones de los empleados y las partes interesadas es de gran importancia para progresar con eficiencia. Una cultura de apertura a la hora de realizar denuncias internas, en la que cualquiera puede pronunciarse sobre algún asunto, es fundamental para conseguir este objetivo.
El libro de John Carreyrou «Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup» está disponible aquí.