Kattavin väärinkäytöksestä ilmoittaneen ilmiantajan suoja

Tosielämän SpeakUp®-tapaus

Esimerkki väärinkäytöksen ilmoittamisesta

Työntekijöiden huoli omasta henkilökohtaisesta hyvinvoinnistaan luo kynnyksen väärinkäytösten ilmoittamiselle. Seuraava organisaatio menee askeleen nimettömyyttä pidemmälle suojatakseen väärinkäytöksistä ilmoittavia työntekijöitään.

Harald työskentelee monikansallisen teollisuusyrityksen Turkin haarakonttorin talousosastolla hallintotehtävissä. Yrityksen päätoimipaikka on Saksassa. Harald on työskennellyt yrityksessä monen vuoden ajan, ja hänestä on tullut omansa alansa kiistaton asiantuntija. Harald tunnistaa maksutapahtumat erittäin nopeasti ja kykenee tunnistamaan uudet, säännölliset tai tavallisuudesta poikkeavat maksutapahtumat. Hänellä on myös hyvät välit muilla osastoilla työskenteleviin työtovereihinsa, jotka pitävät hänet ajan tasalla omien osastojensa kuulumisista.

Jossakin vaiheessa Harald huomasi, että vaikka jotkin maksutapahtumat näyttivätkin tavallisilta, ne eivät vastanneet tietoja, joita hänen työtoverinsa olivat antaneet hänelle. Tutkittuaan näitä maksutapahtumia tarkemmin Harald löysi lisää epäjohdonmukaisuuksia. Jäljet näyttivät johtavan organisaation johtajistoon. Kun Harald kuuli muilla osastoilla työskentelevien työtoveriensa kommentteja johtajiston muuttuneista kulutustottumuksista, hän tunsi, että hänen täytyisi ilmoittaa huolenaiheistaan. Huolenaiheiden arkaluontoisuuden ja vakavien kostotoimien uhan vuoksi Harald oli erittäin haluton tekemään ilmoitusta. Kuitenkin se seikka, että ilmoituksen pystyi tekemään nimettömänä suoraan päätoimipaikkaan, auttoi Haraldia tekemään päätöksen ilmoittaa väärinkäytöksestä.

”Se seikka, että ilmoituksen pystyi tekemään nimettömänä suoraan päätoimipaikkaan, auttoi Haraldia tekemään päätöksen toimia.”

Organisaation päätoimipaikka päätti tutkia tapausta. Tutkinnassa kiinnitettiin erityistä huomiota siihen, etteivät paikalliset työntekijät, jotka saattaisivat olla mukana väärinkäytöksessä, saaneet tutkimuksista vihiä. Käytyään Haraldin kanssa useita keskusteluja SpeakUp-järjestelmän kautta päätoimipaikka tuli yhä vakuuttuneemmaksi siitä, että kyseessä saattoi olla vakava tapaus ja ainoastaan jäävuoren huippu. Hoitaakseen tapauksen tällä tavoin yrityksen tuli pystyä viestimään nimettömän työntekijän kanssa saadakseen riittävästi tietoa ja pystyäkseen näin perustelemaan tämän kaltaisen tutkinnan. Tässä People Intouch -yrityksen SpeakUp-järjestelmä osoitti hyödyllisyytensä. Sisäinen tarkastustiimi lähetettiin Turkkiin tutkimaan tapausta. Sisäisen tarkastuksen aikataulua muokattiin niin, että se saatiin näyttämään säännölliseltä tarkastukselta. Ensimmäisten raskauttavien seikkojen löytyminen antoi entistäkin varmemman pohjan perusteellisille lisätutkimuksille.

Päätoimipaikka ilmoitti Haraldille myöhemmin, että tiimi oli kerännyt riittävästi todisteita ja voisi nyt poistaa tiedoistaan kaikki viitteet siihen, että tapauksen tutkinta oli alkanut ilmiantajan antamasta ilmoituksesta.

”Tiedoista poistettiin kaikki viittaukset siihen, että tapausta alettiin tutkia ilmiantajan ilmoituksen perusteella.”

Tämä on kattavin suojaus, jonka ilmiantaja voi saada. Harald ei ainoastaan pysynyt nimettömänä, vaan tiedoista poistettiin jopa se seikka, että tapaukseen oli liittynyt ilmiantaja. Mielestämme tämä yritys ymmärsi täysin, mistä väärinkäytösten ilmoittamisessa on kyse: siitä, että ongelman ratkaiseminen ja korjaaminen on tärkeämpää kuin ilmiantajaan keskittyminen.