Mikä rooli SpeakUp®-järjestelmällä on koronaviruspandemian aikana?

COVID-19. Muutaman viime viikon aikana on sanottu ja kirjoitettu paljon pandemian odotetuista ja tunnetuista vaikutuksista ihmisiin, yrityksiin, terveydenhoitojärjestelmiin, talouteen ja eri maiden hallituksiin. Toisin sanoen koko maailmaan.

Vaikutukset eivät kuitenkaan ole samat kaikille osapuolille. Tämä blogijulkaisu tarjoaa lyhyesti tietoa siitä, kuinka COVID-19-pandemia vaikuttaa People Intouchiin ja SpeakUp®-järjestelmän käyttöön.

Operatiivinen tiimimme on huomannut, että SpeakUp®-järjestelmässä käsiteltyjen viestien määrä on viime päivien aikana lisääntynyt huomattavasti (18 %). Monet viesteistä koskevat COVID-19-pandemiaa. Aikana, jolloin eri maiden ja alueiden hallintoviranomaiset ovat ottaneet käyttöön erilaisia rajoitustoimia, työpaikoilla on runsaasti epävarmuutta. Onneksi seuraavat viestit työntekijöiltä, jotka työskentelevät organisaatioissa, joilla on hyvin toimiva väärinkäytösten ilmoittamispalvelu ja vakavia huolenaiheita yksilöiden ja koko yhteiskunnan hyvinvointiin liittyen, ovat löytäneet tiensä vaatimustenmukaisuuden päätoimipaikkaan:

• ”Meillä ei ole käytössä tarvittavia suojatoimia, mutta meidän on pakko tulla töihin siitä huolimatta.”
• ”Työtoverit, joilla on oireita, tulevat töihin selvistä säännöistä huolimatta. Osastollamme pelätään, että jos pidät sairaslomaa, menetät työpaikkasi, mikä luo vakavan terveydellisen huolenaiheen koko osastolle ja työntekijöiden perheille.”
• ”Kuinka meidän tulee toimia työvoiman koronavirustartuntojen kanssa, onko meillä oikeus ilmoittaa poissaolon syy tiimeille? Mikä on yrityksen näkökanta tähän asiaan yksityisyyden suojan näkökulmasta? Tarvitsemme apua, sillä haluamme välttää levottomuuksien syntymisen työvoimassa.”

Tämä osoittaa, että nykyaikaisten whistleblowing-järjestelmien kattamat toiminta-alueet ovat huomattavasti laajempia kuin perinteiset, vain sääntöjen noudattamiseen perustuvat ohjelmat. Useat People Intouchin asiakkaat ovat tunnistaneet ja hyödyntäneet laajemman kattavuuden etuja jo vuosien ajan. Tämä laajempi kattavuus on osoittautumassa hedelmälliseksi näinä haastavina aikoina.

Emme luonnollisestikaan halua myöskään päättää tätä päivitystä kertomatta, miten People Intouch jatkaa toimintaansa. ISAE3000-sertifioinnin edellyttämien laajamittaisten valmistelujen myötä käytössämme on vankka liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma. Tämän ansiosta People Intouch on voinut siirtyä etätyöskentelyyn ilman mainittavia sivuvaikutuksia.

Olemme edelleen hyvässä kunnossa ja toivomme, että koko työvoimamme, asiakkaamme ja kumppanimme selviävät COVID-19-pandemiasta mahdollisimman terveinä ja hyväkuntoisina.

Jos sinulla on kysyttävää operatiivisen toiminnan jatkumiseen liittyen, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@peopleintouch.com.