Raccomandazioni di libri e film di PIT: Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup

Raccomandazioni di libri e film di PIT: Bad Blood

Inganno e menzogne hanno costretto una promettente prospettiva a raggiungere il punto di non ritorno

Al tavolo da pranzo di People Intouch (oggigiorno virtuale), si scambiano spesso consigli su libri, articoli, film e documentari interessanti incentrati sulla nostra grande passione: il dilemma del “segnalante (o della segnalazione di illeciti)”. E allora, ci siamo detti: perché tenerceli tutti per noi? In questa serie di blog, condivideremo le nostre raccomandazioni con voi.

Questa volta è il turno del libro di John Carreyrou Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup.

Cosa è successo?

Nel suo libro, John Carreyrou descrive come la Theranos, una società della Silicon Valley, sia riuscita a sostenere una facciata di legittimità con tutti i suoi investitori e amministratori mentre celava attività fraudolente. Theranos ha promesso di sviluppare un test semplice e rapido per l’individuazione di possibili patologie. In realtà, non è stato possibile concretizzare la promessa fatta e i risultati del test sono stati consciamente falsificati per attirare investitori. Benché i membri del consiglio di amministratore e gli investitori di Theranos fossero persone esperte, non hanno messo in discussione la credibilità del prodotto o della società.

Perché è un caso interessante?

Innanzitutto, gli stakeholder hanno visto quello che volevano vedere e, pertanto, non hanno messo in dubbio la realtà delle cose. In secondo luogo, la truffa si è evoluta nel tempo; dopo aver esagerato le abilità del prodotto agli investitori, sinceramente convinti dell’approccio “costruisci-misura-impara”, Theranos ha raggiunto per la prima volta un punto di non ritorno. In terzis, le voci critiche non sono state affatto riconosciute, né tantomeno prese in considerazione durante il suo progresso. Se qualcuno si dichiarava critico nei confronti del prodotto o dei metodi utilizzati in seno alla società, veniva immediatamente emarginato o licenziato.

Tutto quello che Theranos aveva costruito era basato su menzogne e, a quel punto, la trasparenza avrebbe significato la fine. Tuttavia, proprio per questo motivo, la società aveva perso il controllo delle informazioni che circolavano al suo interno e, di conseguenza, la possibilità di far fronte al problema internamente, aspetti che stanno alla base dello scandalo descritto nel libro. È molto importante ascoltare la voce di dipendenti e stakeholder per poter progredire efficacemente. Una cultura aperta di segnalazione di comportamenti scorretti in cui sia chiaro quando poter parlare liberamente è fondamentale a tal proposito.

Il libro di John Carreyrou ‘Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup’ è disponibile qui.