Filmes e livros recomendados pela PIT: Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup

Filmes e livros recomendados pela PIT

Como o logro e as mentiras levaram uma perspetiva promissora a um ponto irreversível

Nos intervalos para almoço na People Intouch (que, hoje em dia são virtuais) são frequentemente partilhadas dicas de bons livros, artigos, filmes e documentários relevantes para a nossa maior paixão: O «Dilema do Denúncia de má conduta (ou SpeakUp)». Então, pensámos: porquê manter isto só entre nós? Nesta série de artigos de blogue, vamos partilhar consigo estas recomendações.

Hoje, vamos falar do livro de John Carreyrou, Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup.

O que aconteceu?

Neste livro, John Carreyrou descreve de que forma a empresa Theranos, de Silicon Valley conseguiu manter a fachada perante os seus investidores e membros da administração, enquanto cometia atos fraudulentos. A Theranos prometeu desenvolver um teste simples e rápido para a deteção de doenças. Na realidade, o que foi prometido não foi cumprido e os resultados dos testes foram advertidamente manipulados de forma a convencer os investidores. Embora a administração e os investidores da Theranos fossem pessoas experientes, não colocaram em dúvida a fiabilidade do produto ou da empresa.

Por que é que isto é interessante?

Em primeiro lugar, porque os acionistas viram aquilo que queriam ver e, como tal, não questionaram o que se passava realmente. Em segundo lugar, a fraude foi-se desenvolvendo ao longo do tempo; depois de exagerarem as capacidades do produto junto dos investidores, que acreditaram genuinamente na abordagem «criar, medir, aprender», pela primeira vez, a Theranos atingiu um ponto irreversível. Em terceiro lugar, as vozes da razão nunca foram admitidas, e ainda menos tidas em conta, à medida que as coisas progrediram. Se alguém, dentro da empresa, criticasse o produto ou os métodos utilizados, essa pessoa era imediatamente posta de parte ou despedida.

Tudo o que a Theranos tinha construído, tinha sido feito com base em mentiras e, naquela fase, a transparência teria significado o fim. No entanto, desta forma, eles perderam também o controlo da informação que circulava na empresa e, subsequentemente, a capacidade de lidar com o problema internamente, o que constituiu a base do escândalo relatado no livro. Para avançar de forma eficiente, é fundamental ouvir o que os colaboradores e acionistas têm a dizer. Uma cultura Speak Up aberta, em que está claramente definido que alguém pode dizer o que pensa, é essencial para que isto aconteça.

O livro de John Carreyrou, «Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup» está disponível aqui.