I tider som präglas av finansiella och ekonomiska svårigheter, eller under en hälsokris, hamnar en organisations interna kontroller under hårt tryck. Det är normalt att organisationer måste anpassa sig till snabbt ändrade omständigheter. De överväger att dra ner på alla möjliga kostnader, anpassa och ändra strategier, eller till och med stänga ned helt under en tid på grund av en pandemi. Organisationer byter till ”överlevnadsläge”. Men arter i överlevnadsläge planerar inte för vad de ska äta imorgon eller dagen efter det. Organisationer måste balansera effekterna av kortsiktiga och långsiktiga åtgärder i sina interna kontroller. Särskilt när det kommer till efterlevnadsprogram. Här är några ”påminnelser” för organisationer som brottas med problemet:
- Interna kontroller blir ofta mindre strikta under en kris. Varför? Krisen och att överleva den är det enda man pratar om. Faran med ett sådant fokus är en uppluckring av styrningsprocesser, tidigare effektiva kontroller och översikt över medarbetare och deras agerande.
- Riskfaktorer för bedrägeri ökar i kristider. Varför? Organisationer och individer står inför stora ekonomiska påtryckningar, viktiga interna kontroller försvagas, möjligheten till bedrägeri ökar och människor har lättare att rationalisera sina handlingar.
- Antalet SpeakUp-rapporter ökar i kristider. Varför? När organisationen går in i överlevnadsläge, gör individerna det också. Det handlar om att skydda sina liv, jobb och familjer.
- Krissituationer avslöjar svagheter i interna kontroller. Varför? Smidiga processer och rutiner är viktigare än någonsin. Du vill inte förlora intäkter till följd av ineffektiva processer eller rutiner.
Dessa påminnelser visar hur viktigt det är med ett väletablerat efterlevnadsprogram. Tänk på att det tar år att etablera en väl inbäddad integritetskultur och att den måste grundas på förtroende från alla intressenter, men den kan förstöras på bråkdelen av en sekund. Organisationer måste noga överväga uppbyggnad och upprätthållande av sin integritetskultur i kristider.