COVID-19. Under de senaste veckorna har det sagts och skrivits mycket om de förväntade och kända konsekvenserna för människor, företag, hälso- och sjukvårdssystem, ekonomin och myndigheter. Med andra ord, för hela världen.
Konsekvenserna är dock inte identiska för alla berörda parter. Denna blogg ger en kortfattad insikt i hur COVID-19 påverkar People Intouch och användningen av SpeakUp®.
Vårt operativa team har lagt märke till en betydelsefull ökning med 18 % av antalet meddelanden som hanteras i SpeakUp® under de senaste dagarna. Många av dem rör COVID-19. I tider av restriktiva åtgärder som skiljer sig åt från land till land och region till region över hela världen, finns det mycket ovisshet på arbetsplatsen. Som tur är har följande meddelanden från anställda som arbetar i organisationer med en väl etablerad rapporteringslinje och avsevärd oro över individers och samhällets välbefinnande som helhet hittat sin väg fram till efterlevnadavdelningens huvudkontor:
- ”Vi är konfronterade med en brist på säkerhetsåtgärder men är tvungna att trots allt gå till arbetet.”
- ”Kollegor med symtom kommer till arbetet trots tydliga regler. Det finns en rädsla för att förlora jobbet på en av våra avdelningar om man sjukanmäler sig, vilket skapar allvarliga hälsoproblem för hela avdelningen och deras familjer.”
- ”Hur ska vi hantera COVID-19-smitta inom arbetsstyrkan, får vi kommunicera orsakerna till frånvaro till teamen? Vilken är
ståndpunkt i denna fråga ur ett integritetsperspektiv? Vänligen hjälp oss med detta eftersom vi vill undvika oro inom arbetsstyrkan.”
Detta bevisar att omfattningen av moderna speak up-program är mycket mer vidsträckt än det tidigare traditionella tillvägagångssättet med ”regelbaserad efterlevnad”. Många av People Intouchs kunder har sedan många år erkänt och främjat fördelarna med ett bredare tillämpningsområde, vilket visar sig vara fördelaktigt i dessa utmanande tider.
Vi vill så klart inte avsluta denna uppdatering utan att informera dig om hur People Intouch fortsätter med sin verksamhet. Till följd av omfattande förberedelser som är obligatoriska enligt vår ISAE3000-certifiering, finns ett gediget Business Continuity-program på plats. Detta har gjort det möjligt för People Intouch att gå över till arbete i hemmet utan några nämnvärda sidoeffekter.
Vi är alla fortfarande vid god hälsa och hoppas att hela vår arbetsstyrka, våra kunder och partners klarar sig igenom COVID-19-pandemin med hälsan i behåll och så säkert som möjligt.
Om du har några frågor angående verksamhetens kontinuitet, kan du skriva till vårt support team på support@peopleintouch.com.