在面对金融和经济困境甚至是健康危机时,组织的内部控制会承受着压力。 通常来说,各个组织必须适应瞬息万变的环境。 由于大流行病,他们会考虑削减各种成本,调整或改变战略,甚至是暂时停业。组织会转入“生存模式”。然而,处于“生存模式”下的物种不会考虑明天和后天吃什么。 各个组织必须平衡短期和长期措施对其内部控制的影响,在涉及合规计划时尤其如此。在各个组织处理该问题时,有若干需要警醒之处。
- 在危机期间,人们往往会”放松”内部控制。这是为什么呢?“危机”和“生存”是人们当今关注的话题。这种关注有可能会“放松”针对员工以及行为的治理流程、以前行之有效的控制和监督措施。
- 欺诈风险因素会在危机期间增加。这是为什么呢?组织和个人面临着更大的财务压力,关键内部控制措施会被削弱,欺诈的可能性会增加,人们发现更容易为其行为辩解。
- 在危机期间,SpeakUp 举报数量会增加。这是为什么呢?员工会随着组织转入生存模式,亦即保护他们的生命、工作和家庭。
- 危机局势会暴露内部控制的薄弱环节。这是为什么呢?平稳的流程和程序比以往任何时候都更加重要,您不希望因为低效的流程或程序而丧失收入。
这些值得警醒之处显示了完善的合规计划的重要性。请记住,建立深厚的诚信文化需要花费多年的时间,应以所有权益相关者的信任为基础,但有可能会在瞬间被摧毁。各个组织需要仔细考虑如何在危机期间建立及维持其诚信文化。