真实的 SpeakUp® 案例
举报不当行为的案例
员工对个人福祉的担忧阻碍了他们举报不端行为。该组织在匿名基础上采取了额外措施，以便保护敢于举报的员工。
Harald 是某跨国工业公司旗下土耳其分公司财务部的行政人员。该公司总部设在德国。Harald 在这家公司工作了多年，已成为业内专家。他能快速识别交易，也能够识别新的、常规的或不同寻常的交易。他也与其他部门的同事成为了挚友，他们会不断向他告知他们部门的最新情况。
在此期间，Harald 注意到，尽管有些交易看起来很普通，但这些交易与同事提供给他的信息并不相符。在更仔细地研究了这些交易之后，Harald 发现了更多的矛盾之处。这些矛盾之处指向了公司中的某些高层人员。当 Harald 听到其他部门的同事谈论这些人如何改变了消费习惯时，他觉得应该举报自己所担忧的问题。他关注的问题很敏感，加上极有可能存在打击报复，他因此非常不愿意这样做。然而，由于他能够直接向总部匿名举报，他果断地做出了举报的决定。
“因为他能够直接向总部匿名举报，所以他做出了决定。”
该公司的总部决定调查此案。总部的态度非常谨慎，没有与可能卷入其中的任何当地员工通气。在通过 SpeakUp 系统与 Harald 进行了几次沟通之后，总部越来越相信，这可能是个重大案例，目前只露出了冰山一角。为了按照这种方式处理案例，该公司需要能够与匿名员工沟通，以获得足够的信息来证明这种调查是合理的。这恰好证明了 People Intouch 推出的 SpeakUp 的实用之处。总部派出内部审计小组前往土耳其调查此案，并将内部审计计划伪装成例行审计工作。发掘出来的初步犯罪事实为后续的深入调查提供了更坚实的基础。
总部后来通知 Harald，审计小组已经收集了足够的证据，并将从记录中删除暗示该案例由举报者举报以后予以立案的任何迹象。
“暗示该案例由举报者举报以后予以立案的任何迹象。”
这就是对任何举报者的终极保护。Harald 不仅得以隐瞒身份，甚至连举报者曾经参与其中的事实也被抹去了。我们认为，这家公司完全理解不端行为举报的含义。即：解决和纠正问题，而不是关注举报者。